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Como Aumentar las Ventas de tu Restaurante

  • Diferentes formas de Aumentar las ventas

    aumentar las ventasExisten tácticas y técnicas para aumentar las ventas de un negocio pero ahora voy a comentarte acerca de dos que al ser utilizadas adecuadamente podrían hacer que la facturación de tu negocio se incremente.

    Aumentar las Ventas Con la Sobreventa

    La sobreventa es muy utilizada e incluso se abusa de su aplicacion en las conocidas franquicias de comida rápida, pero si te das cuenta aunque a las personas no les gusta ellos las siguen utilizando y es porque les funciona al aumentar  las ventas, ¿que es una sobre venta?, cuando tu pides un producto e inmediatamente te preguntan ¿su refresco es de tamaño grande?, tu respondes automáticamente que si, cuando te das cuenta que el refresco se sirve normalmente mediano o chico y que al servírtelo de tamaño mayor te cargan un costo extra te molestas o quizás no te des cuenta, lo importante es saber como  utilizarlo en tu negocio sin que genere malestar y por el contrario el cliente se de cuenta que esta agregando valor a su pedido sin importar el costo extra, por ejemplo pides una bebida y te preguntan con el vodka de la casa o prefiere “X” ó “Y” marca, le estas dando a escoger dos opciones y de antemano sabra que le costara mas simplemente porque lo estas diferenciando de “el de la casa” entonces escogerá el que le convenga y tu sobreventa no se tomara mal, otro ejemplo podría ser cuando te piden una ensalada “X” y tu sobreventa seria ofrecerle una porción de pechuga asada encima para darle  balance de carbohidratos, es solo un ejemplo espero se entienda la intención es cuestión de evaluar tu concepto y menú para generar las sobreventas que puedan ayudarte a incrementar las ventas.

    Aumentar las Ventas con una Oferta Lateral

    Este tipo de estrategia es parecida a la anterior pero se le llama oferta lateral por que se ofrece una vez que el cliente ya decidió su compra entonces mencionas que tienes también “X” producto y que se lo ofreces por un precio especial para acompañar su orden, quizás también te hayas dado cuenta que algunas franquicias utilizan las dos técnicas para aumentar las ventas, hacen la sobreventa y después la oferta lateral, ¿le gustaría un chocolate para acompañar su orden?, busca dentro de tu menú o genera ofertas laterales para que al tomar las ordenes puedas aplicar estas tácticas.

    En lo personal sugiero solo utilizar una de las dos para no generar la impresionen tus clientes de que solo te interesa sacarles mas dinero, pero esa es tu decisión, estudia tu menú y ve que cantidad de combinaciones puedes hacer para capacitar a tus vendedores en este tipo de ofertas y así aumentar las ventas.

  1. #1 raul maldonado
    January 21st, 2012 at 12:51 pm

    hola me urge ayuda abri un negocio de comida economica en monterrey mexico , estoy teniendo problemas ya que no esta funcionando como lo imagine , tengo problemas con la administracion y pues me gustaria me ayudara

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  2. #2 Admin
    January 23rd, 2012 at 9:31 am

    Raul Maldonado, en realidad no especificas en que area de la administración tienes problemas, o si en general es que el negocio no tiene ventas, si el problema es solo administrativo tiene solución ya que solo es cuestión de que aceptes que necesitas ayuda en cuanto a los controles de tu negocio y eso nadie mas que tu sabe donde esta el problema, te sugiero te asesores de un contador que te ayude a determinar las fallas y ponerles solución, los controles en una cocina no son muchos, pero deberas de conocer muy bien tus movimientos y saber registrarlos y supervisarlos, para esto ayudad mucho los check list, o listas de chequeo, las implementas en cada area de tu negocio para conocer y mejorar los tiempos y movimientos, por otro lado si el problema es por falta de ventas habrá que calcular la utilidad si no te conviene deberás generar estrategias de mejora en tu mercadotecnia y de tu menú, analiza la competencia para ver porque a ellos si les conviene y a ti no, claro que te diria que en un inicio deberías de haber realizado estudio de mercado, pero ahora eso ya es enfocado a captar los clientes disponibles en tu área de cobertura, considera hacer cambios para no dejar morir tu negocio, pero en el peor de los escenarios y es algo que no me gusta mencionar pero que cada emprendedor deberá tener en cuenta es que cuando el negocio ya no genera el mejor cambio puede ser cerrarlo, traspasarlo ó cambiarlo de ubicación, se que es fuerte esta ultima sugerencia pero no es bueno esperarse hasta que ya no exista mas opción, porque estarás descapitalizado, desmotivado y quizás con problemas externos al negocio, espero no sea tu caso y con tan solo mejorar la administración puedas empezar a generar lo que esperas. Suerte y espero mis sugerencias te ayuden.

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  3. #3 america
    January 27th, 2012 at 1:48 pm

    mi principal problema es q no tengo mucho dinero para gastar y mi producto es muy especializado (comida novo boliviana) que se puede hacer con poquisimo dinero? como llamar la atencion de la gente q tiene q gastar casi el doble comiendo en mi restaurant q en el de otros?
    mil gracias desde ya

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  4. #4 Admin
    January 31st, 2012 at 11:35 am

    America, este problema sucede cuando tenemos un producto de alta calidad y no previmos que el publico objetivo pudiera alcanzarnos fácilmente, pero bien ya estas ubicada y me imagino que tienes todo para dar el servicio, lo adecuado sería posicionar tu marca para que las personas se dieran cuenta de el por qué la diferencia entre tu negocio y los demás, el porque hay que gastar más, pero como tienes poco presupuesto y no puedes hacer una campaña de mercadeo en donde se reúne tu publico objetivo como radio, periódicos y televisión, te sugeriría que invites a personas que tu conozcas, que sean populares en el circulo social en donde se desenvuelven, claro que tengan posición socioeconómica para pagar tus precios y les ofrezcas una promoción para ellos o el grupo de acompañantes, ya sea un coctel de bienvenida, un descuento, una cortesía en su próximo consumo, etc. puedes hacer estas invitaciones por medio de una charla con ellos comentándoles que quieres prospectar el negocio y que los consideras personas que valoran la calidad de los productos y les otorgas una invitación de alta calidad en su diseño, quizás sería lo único que tendrías que invertir, busca un buen despacho de diseño y quizás puedas realizar 50 ó 100 invitaciones de buena calidad por vez , aquí en este sistema de promoción se tiene que invertir tiempo en hablar con la gente y quizás recibir algunos rechazos o promesas que van a ir y no lo hacen, pero si te das el tiempo de analizar tus prospectos y quizás armas un equipo con algunos de tus amigos o personas que quieran ayudar podría ir posicionando poco a poco tu restaurante de modo que retengas a los clientes y obtengas utilidades que con el tiempo solo la publicidad de boca a boca te ayude a posicionar tu marca, ya después te aconsejaría utilizar por lo menos una vez a la semana algunos spots de radio, pero primero por lo que me comentas se me ocurre que hagas esto. Espero te sea útil Suerte

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  5. #5 Carmen
    February 6th, 2012 at 7:26 pm

    Tengo que hacer un plan de negocios de un restaurante que todavia no esta en operacion, como puedo darme una idea de lo que vendere inicialmente o cuantos platillos voy a vender en una semana, tengo que poner en el plan de negocios mis metas a corto plazo ( 1 a 4 meses ) mediano plazo ( 5 a 8 meses ) y largo plazo ( 9 a 12 meses ).
    Como puedo calcular mis ventas si el restaurante aun no existe. Ayuda por favor..

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  6. #6 Admin
    February 8th, 2012 at 8:33 am

    Carmen. Qué bien que quieras hacer tu plan de negocios de esta manera, deberás darte cuenta que tienes que tener datos muy bien estudiados pata poder realizarlo, esto significara que tus proyecciones sean apegadas a una metodología que te permita poco margen de error, es necesario que hagas un estudio de mercado para que veas cuales y cuantos serán tus potenciales clientes en base a la demografía del lugar, costumbres, tamaño del negocio, ubicación, estacionamiento, etc. Como vez hay que tener trabajo hecho, después analizar la competencia con mucho cuidado para determinar cuánto del posible flujo que ellos tienen podría venir o ser captado por tu negocio con el fin de que tengas una idea de cuantos clientes son potenciales, después podrás estimar los consumos según tus clientes meta y al nicho que te vas a enfocar, si no tienes definido un concepto entonces tampoco sabrás que vender, el caso que tu planteas es un poco complejo porque es necesario saber primero que vas a vender y a quien, para después poder empezar a definir los posibles flujos de efectivo y su crecimiento, todo esto lo lograras con un estudio de mercado amplio y dependerá de lo completo que lo necesites lo que requerirá de inversión tanto en dinero como en tiempo y así hacer tu cronograma de metas para los plazos que tienes pronosticados. Te sugiero investigues como hacer este estudio con alguien que se dedique a esto para que lo obtengas rápido y te des una mejor idea de cómo y cuándo abrir tu restaurante. Saludos

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  7. #7 Ernesto Rdz.
    February 10th, 2012 at 9:15 am

    Hola Alejandro podrias dar tacticas de venta para servicio a domicilio y dar algunos consejos para servicio de banquetes asi como servicio a domicilio?

    Saludos,

    Ernesto Rdz.

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  8. #8 Admin
    February 10th, 2012 at 11:02 am

    Ernesto Rdz. Existen muchas tácticas, todo depende de tu negocio tu concepto y tu publico objetivo, desde ir a hablar personalmente con los clientes y hacerles la venta hacerles fieles y recurrentes hasta telemarketing, internet, panfletos o folletos, etc. En realidad tienes que hacer una campaña de mercadeo dirigida a tu publico objetivo y de ahí depende que táctica utilizar, lo mas importante es que los puedas surtir de inicio se delimitan áreas de servicio y se va haciendo promoción en distancias hasta ampliar el lugar donde llegaras, para los banquetes es diferente una de las mejores tácticas es hacer alianzas estratégicas según tu especialidad, por ejemplo si es para bodas, puedes hacer alianzas con las tiendas de vestidos de novia, estudios de fotografía, hasta con las mismas iglesias y salones, ofrecerles una comisión por recomendación y asi todos ganan, ahora bien si estas iniciando los amigos y familiares son una opción que te ayuda a comenzar y aprender el manejo de los banquetes además de utilizar periódico o folleteria casa por casa, ubica escuelas oficina y negocios que suelan hacer eventos y contacta quienes hacen las contrataciones s es un trabajo a largo plazo pero funciona.

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